Una conversación eficaz es aquella en donde se transmite un
mensaje y este tiene que ser comprendido en un cien por ciento por el oyente en
donde la mayoría de las veces no sucede. Para que sea eficaz es necesario que
ciertos factores externos favorezcan tanto al comunicador como al oyente.
¿Qué factores influyen más en la comunicación? Un factor muy importante que
influye en una conversación es la vos, la tonalidad de la vos es trascendental
para transmitir ese mensaje. El levantar la voz para enfatizar algún argumento
importante es bueno ya que esto hace que el oyente le dé prioridad a estos
argumentos, los cuales hará que el mensaje sea mejor comprendido.
Otro factor muy importante en una conversación son las palabras.
El lenguaje que se debe de usar se define según a quien y en donde se esté
transmitiendo. No es lo mismo establecer una conversación con una amistad que,
transmitir un mensaje a un grupo de cuatrocientas cincuenta personas el cual
servirá para tomar una decisión muy importante. El uso de un vocabulario
técnico serviría para conversen a un grupo de personas.
La actitud es el factor más influyente para que el mensaje sea
efectivo; la energía es un elemento importante para transmitir un mensaje con
actitud. Quiero comunicar mi mensaje porque creo que es importante y que
servirá a las personas. Un elemento importante es el entusiasmo a la hora
de transmitir un mensaje; Atención y esfuerzo que se
dedica con empeño e interés al desarrollo de una actividad o trabajo es
la definición de entusiasmo. Esforzarse para que este mensaje sea
cien por ciento claro para el oyente, a veces acompañado de gestos cuando se
debe hacer trabajando con fervor. Ser respetuoso con nuestro
interlocutor también forma parte para que el mensaje sea entendido y
claro.
Según Francois
d’Anethan, del United Business Institute, los factores de una conversación
y su peso serían los siguientes:
• La Voz, con un peso del
38% en la efectividad de la comunicación.
• La Actitud, con un peso
del 55%.
• Las Palabras, o el
contenido del mensaje a comunicar, que representa un 7%.
Articulo extraído de:
www.comunidad-aprendizaje.wikispaces.com
Con respecto a lo que el compañero expone anteriormente yo considero que la comunicación es indispensable para mantener buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, principalmente en la familia, el trabajo y con las personas cercanas a nosotros. Aún así siempre enfrentamos desacuerdos y discusiones por la mala comunicación por eso debemos de tener en cuenta cuales aspectos son los que debemos de seguir siempre para dar un mensaje claro y comprensible.
ResponderEliminarAdemás considero que para que se de la buena comunicación es necesario analizar que tipo de mensaje vamos a transmitir y a cuales personas vamos a tratar; por lo que la comunicación tiene algunas características que todos conocemos y debemos de aplicar: escuchar con atención, no acaparar la palabra, evitar interrumpir, utilizar un lenguaje propio y moderado, lo cual demuestra educación y trato delicado hacia las personas. Y así lograr el objetivo que era la buena comunicación.